Condiciones Específicas del Servicio GiroBot

1. Partes

Prestador: Daniel González Barquero, con NIF 45326983D, domicilio en Calle Chile 10, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz) e email de contacto: daniel@arquitectodigital.io.

Cliente: Persona física o jurídica que contrata el servicio GiroBot.

2. Objeto

Las presentes Condiciones regulan la prestación del servicio GiroBot destinado a creadores de contenido para Twitch y ofrecido por el Prestador y complementan las Condiciones Generales de Contratación publicadas en https://arquitectodigital.io/.

El servicio podrá comprender, según el plan acordado:

El acceso al servicio se habilitará una vez confirmado el pago y completado el proceso de alta.

3. Alta, precio y facturación

El Servicio podrá incluir una cuota inicial de configuración y una suscripción mensual, según el plan contratado.

Los importes incluyen el IVA.

El pago se realizará mediante Stripe utilizando cualquiera de los medios de pago habilitados.

4. Límites de uso

Cada plan incorpora límites a la utilización relativos, entre otros, al número de mensajes procesados por el chatbot, clips generados o vídeos recopilatorios incluidos.

En el plan Unlimited, el uso del chatbot estará sujeto a una Política de uso razonable, entendida como la utilización normal del servicio para la gestión de un canal propio, quedando prohibidos los usos abusivos, automatizados, masivos o destinados a la reventa del servicio.

El Prestador podrá modificar razonablemente dichos límites cuando resulte necesario por motivos técnicos, operativos o económicos, informando previamente al Cliente cuando ello afecte de forma significativa al servicio contratado.

5. Publicación en TikTok (funcionalidad opcional)

La publicación automática en TikTok constituye una funcionalidad opcional.

Para utilizarla, el Cliente deberá facilitar las cookies de sesión correspondientes a su propia cuenta de TikTok. Sin ellas, GiroBot no publica nada, solo genera cortos para descarga.

El Cliente autoriza expresamente al Prestador a utilizar dichas cookies exclusivamente para la finalidad de publicar los contenidos generados en la cuenta indicada por el propio Cliente.

La publicación se realiza mediante un mecanismo automatizado no proporcionado por TikTok, por lo que el Cliente reconoce y acepta que dicha plataforma podrá modificar su funcionamiento, limitar determinadas funcionalidades o adoptar medidas sobre la cuenta utilizada.

El Prestador no será responsable de suspensiones, bloqueos, limitaciones o cualquier otra actuación adoptada por TikTok respecto de la cuenta del Cliente.

Las cookies serán almacenadas de forma segura, con acceso restringido y únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio.

El Cliente podrá sustituirlas o eliminarlas en cualquier momento.

Será responsabilidad del Cliente cumplir con los Términos y Condiciones de TikTok, así como disponer de todos los derechos necesarios sobre los contenidos publicados.

6. Uso aceptable

El Cliente conectará exclusivamente sus propias cuentas mediante mecanismos de autenticación previstos por la plataforma correspondiente.

Queda prohibida la utilización del servicio para:

El Cliente garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre vídeos, imágenes, audios y demás contenidos que incorpore al servicio, respondiendo frente a cualquier reclamación derivada de su utilización.

Cuando el Cliente active la moderación por reglas, ésta se realizará mediante reglas configuradas por el propio Cliente y ejecutadas localmente, sin utilizar IA ni transmitir el contenido de los mensajes a terceros.

7. Naturaleza de la IA

Determinadas funcionalidades de GiroBot utilizan sistemas de IA para generar respuestas automáticas, analizar contenidos audiovisuales o asistir en la creación de materiales.

Aunque el Prestador implementa mecanismos destinados a mejorar la calidad de los resultados, no garantiza la ausencia absoluta de errores ni un determinado rendimiento de servicio.

Para la generación de respuestas mediante IA, únicamente se transmitirá el contenido textual estrictamente necesario para generar la respuesta, excluyéndose el nombre de usuario del espectador siempre que técnicamente resulte posible.

8. Dependencia de plataformas de terceros

El funcionamiento del servicio depende parcialmente de plataformas y proveedores tecnológicos externos, entre ellos, Twitch, TikTok y proveedores de IA.

El Prestador no garantiza la disponibilidad continuada de dichas plataformas, APIs, servicios o mecanismos de integración, ni responderá de las incidencias derivadas de modificaciones introducidas por terceros.

GiroBot no constituye una herramienta de apoyo para la gestión de canales y no tiene condición de plataforma en línea ni sustituye las funciones de moderación, supervisión o cumplimiento normativo que correspondan a Twitch, TikTok u otras plataformas utilizadas por el Cliente.

GiroBot es un servicio independiente y no está afiliado, patrocinado ni aprobado por Twitch, TikTok o cualquiera de sus sociedades vinculadas. Todas las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos titulares.

9. Disponibilidad y soporte

El servicio se prestará según disponibilidad técnica.

Las tareas de procesamiento de vídeo podrán ejecutarse mediante colas de trabajo, por lo que los tiempos de generación tendrán carácter estimativo y podrán variar en función de la carga del sistema, la duración del contenido y otros factores técnicos.

El soporte técnico se prestará mediante correo electrónico en daniel@arquitectodigital.io.

Salvo pacto expreso, no existe compromiso de nivel de servicio (SLA).

10. Propiedad intelectual

El Cliente conservará la titularidad de los vídeos, imágenes y demás contenidos originales que facilite para la prestación del servicio.

Los clips, montajes y demás contenidos generados podrán ser utilizados libremente por el Cliente en sus canales y redes sociales.

El Prestador conservará la titularidad del software, código fuente, algoritmos, prompts y demás componentes empleados para la prestación del servicio.

Salvo pacto expreso por escrito, la contratación del servicio no supone cesión del código fuente ni de los componentes reutilizables desarrollados por el Prestador.

11. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad del Prestador frente al Cliente se limita, en cualquier caso, al importe efectivamente pagado por el Cliente al Prestador en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad. No se responde de lucro cesante, daño indirecto, o fallos atribuibles a servicios de terceros (APIs IA, hosting, etc.) salvo dolo o negligencia grave.

Tampoco responderá de las incidencias imputables a Twitch, TikTok u otras plataformas de terceros, modificaciones en las condiciones de uso o funcionamiento de dichas plataformas, bloqueos, suspensiones o limitaciones aplicadas por terceros sobre las cuentas del Cliente, resultados esperados en términos de visualizaciones, alcance, monetización o crecimiento del canal y/o incidencias derivadas de información o contenidos facilitados por el propio Cliente.

Lo anterior no será de aplicación en caso de dolo o negligencia grave del Prestador.

12. Baja y derecho al desistimiento

El Cliente podrá solicitar la cancelación de la suscripción en cualquier momento, produciendo efectos al finalizar el periodo de facturación ya abonado.

Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor y de conformidad con la normativa vigente de aplicación a consumidores y usuarios, la contratación del servicio podrá implicar el inicio inmediato de su ejecución. En tal caso, el consumidor consiente expresamente el inicio de la prestación y reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, en los términos previstos en la normativa aplicable.

13. Protección de datos personales

Los datos personales tratados durante la prestación del servicio serán tratados por el Prestador en calidad de Responsable del Tratamiento respecto de aquellos tratamientos necesarios para la ejecución del contrato, de conformidad con la Política de Privacidad del presente Sitio Web.

En caso de que alguna funcionalidad futura implique el tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, de 5 de diciembre de 2018 (LOPDGDD) y Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), se celebrará contrato específico en materia de Protección de Datos donde se formalizará la relación entre el Cliente, como Responsable del Tratamiento, y Daniel González Barquero como Encargado del Tratamiento.

Los vídeos originales y los archivos temporales necesarios para el procesamiento serán eliminados una vez finalizado el proceso de generación, conservándose únicamente los entregables durante el tiempo necesario para su descarga o publicación.

Los mensajes del chat utilizados para generar respuestas mediante IA se procesarán en tiempo real y no serán almacenados por el Prestador.

Cuando el Cliente cause baja en el servicio, los datos de acceso al portal (correo electrónico, código de acceso y sesiones) serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, sin perjuicio de la conservación de la información de facturación durante los plazos legalmente exigibles.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales de El Puerto de Santa María (Cádiz), salvo que el Cliente tenga la condición de consumidor, en cuyo caso, serán competentes los órganos jurisdiccionales que correspondan conforme a la normativa vigente.