Marco general aplicable a los servicios de Daniel · Arquitecto Digital. Cada proyecto se concreta además con una propuesta firmada que prevalece sobre estas condiciones en lo específico.
Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios profesionales por parte del Prestador, entre los que se incluyen, sin carácter exhaustivo: desarrollo de chatbots personalizados, autoblog SEO, sistemas de newsletter, conversión de audio a libro, sistemas a medida, auditorías técnicas y webs custom. Cada encargo se documenta en una propuesta específica que detalla alcance, entregables, plazo, precio y forma de pago.
Los precios se indican en euros y se entienden, salvo indicación expresa, sin IVA. El IVA aplicable se añade según la normativa vigente.
Salvo pacto distinto en la propuesta:
Los plazos se acuerdan en cada propuesta. Son orientativos, salvo que la propuesta los marque expresamente como vinculantes. Los retrasos imputables al Cliente (información o accesos pendientes) suspenden el cómputo del plazo.
Cualquier modificación significativa del alcance acordado se documenta como adenda con su correspondiente impacto en precio y plazo, sujeta a aprobación por escrito del Cliente.
Una vez abonado el precio íntegro del proyecto:
Toda información no pública intercambiada durante el proyecto se trata como confidencial por ambas partes, sin necesidad de NDA adicional, y se mantiene como tal durante 5 años tras la finalización del proyecto.
Tras la entrega, el Prestador ofrece 30 días de soporte gratuito para corregir defectos sobre los entregables. Quedan excluidas modificaciones por cambios externos (APIs de terceros, nuevos requisitos del Cliente, etc.), que se atienden bajo presupuesto adicional o contrato de mantenimiento.
La responsabilidad del Prestador frente al Cliente se limita, en cualquier caso, al importe efectivamente pagado por el Cliente al Prestador en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad. No se responde de lucro cesante, daño indirecto, o fallos atribuibles a servicios de terceros (APIs IA, hosting, etc.) salvo dolo o negligencia grave.
Ninguna parte responde de incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor (caídas masivas de proveedores, ataques DDoS, eventos extraordinarios). En esos casos se acuerda un plazo razonable de recuperación.
El Cliente puede cancelar un proyecto puntual en cualquier momento; en tal caso, abona el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación, así como los costes irrecuperables ya comprometidos. En servicios recurrentes mensuales, la baja se solicita con un mínimo de 15 días naturales de antelación al inicio del siguiente periodo de facturación.
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la política de privacidad. Cuando el Prestador acceda a datos personales titularidad del Cliente para prestar el servicio (p. ej. base de suscriptores en autoblog/newsletter), se firma el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
Las comunicaciones formales entre las partes se realizan por email a las direcciones designadas en la propuesta. El correo electrónico tiene plena validez a efectos de notificación.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se somete a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD/PROVINCIA], salvo que el Cliente sea consumidor, en cuyo caso aplica la jurisdicción que le corresponda por ley.