[Servicio] Chatbots Personalizados

Chatbot a medida para empresas:
atención 24/7 con tus documentos.

No es Tidio ni ManyChat. Es un chatbot con RAG sobre TUS documentos, multi-canal (web + Telegram) y sin vendor lock-in. Una comprobación determinista bloquea cualquier cifra que no esté en tus documentos. Tu información, contigo. Tu chatbot, contigo. POC de 7 días por 158€ (no deducible del Setup), Setup a precio fijo de 529€ (web) u 849€ (web + Telegram) y planes mensuales desde 84€/mes. IVA e IRPF incluidos. Solo para empresas y autónomos con domicilio fiscal en España.

[01] Qué es

Un chatbot para empresas que consulta, no que adivina.

El funcionamiento es directo: el usuario pregunta, el sistema busca en TUS documentos mediante RAG, recupera los fragmentos relevantes, y el modelo sintetiza una respuesta basada en ellos. No improvisa: consulta lo que tú le diste. Y una comprobación determinista bloquea cualquier cifra que no esté en tus documentos.

Disponible en web widget y Telegram. Memoria episódica (no solo conversación). Cuando no tiene la respuesta, te indica cómo contactar por WhatsApp. Documentación completa. Cero vendor lock-in: tus datos y tu bot pueden migrarse cuando quieras.

[02] Planes disponibles

5 planes. Empieza por el que encaje.

Todos los precios incluyen IVA e IRPF. Solo para empresas y autónomos con domicilio fiscal en España. Puedes cancelar el recurring cuando quieras. El POC es un pago aparte, no deducible del Setup.

POC · 7 días

Pruébalo antes de comprometerte.

  • RAG sobre tus documentos principales
  • Web widget + Telegram
  • 7 días de operación real
  • No deducible del Setup
158€ · pago único · IVA e IRPF incl.

Setup Widget Web

Tu chatbot en producción, listo para usar.

  • Web widget integrado en tu sitio
  • RAG personalizado sobre tus documentos
  • Memoria conversacional
  • Soporte post-launch durante las primeras semanas
529€ · precio fijo · pago único · IVA e IRPF incl.

Setup Widget Web + Telegram

Tu chatbot en producción, en la web y en Telegram.

  • Canales: web widget + bot de Telegram
  • RAG personalizado sobre tus documentos
  • Memoria conversacional
  • Soporte post-launch durante las primeras semanas
849€ · precio fijo · pago único · IVA e IRPF incl.

Recurring Light

Operación mensual para volumen bajo.

  • Hasta 1.000 mensajes/mes
  • Canal: web
  • Soporte por email
  • Cancelable cuando quieras
84€/mes · IVA e IRPF incl.

Recurring Medium

Volumen medio, mismas garantías.

  • Hasta 5.000 mensajes/mes
  • Canal: web
  • Soporte por email
  • Cancelable cuando quieras
190€/mes · IVA e IRPF incl.

Recurring Pro

Alto volumen con soporte prioritario.

  • Hasta 20.000 mensajes/mes
  • Canal: web
  • Soporte prioritario (respuesta <24h)
  • Cancelable cuando quieras
423€/mes · IVA e IRPF incl.
[03] Para quién es

Si reconoces tu caso, este es el tuyo.

🏪

Negocios con FAQ repetitivas

Sellers de marketplace, ecommerce, servicios: preguntas constantes sobre políticas, devoluciones, integraciones, condiciones. El chatbot responde sobre TUS reglas, no sobre material genérico.

⚖️

Despachos y consultorías

Trámites, contratos, normativa específica de tu sector. El chatbot es el primer filtro y, cuando la consulta excede su dominio, te indica cómo contactar por WhatsApp. Ahorra horas de soporte previas a la llamada.

🛠️

Equipos técnicos con documentación

APIs, productos, troubleshooting interno. El chatbot convierte manuales y wikis en un knowledge base conversacional.

[03b] Casos por sector

Chatbot IA para pymes, sector a sector.

Ejemplos de cómo se aplica un chatbot personalizado según el negocio. Son aplicaciones ilustrativas, no casos de clientes. Las webs enlazadas son demos de muestra con un chatbot de ejemplo embebido, para que veas dónde vive un chatbot para tu web.

Clínicas

Horarios, cómo pedir cita, preparación antes de un tratamiento. Las consultas clínicas no las responde: te indica cómo hablar con recepción. Ver demo de clínica →

Restaurantes

Carta, alérgenos según tu propia carta, horarios y reservas de grupo. Ver demo de restaurante →

Peluquerías y estética

Servicios, duración de cada uno y cuidados después del tratamiento. Ver demo de peluquería →

Gestorías y despachos

Plazos y documentación que hay que aportar en cada trámite. Hace de primer filtro antes de la cita y, cuando no sabe algo, te indica cómo contactar por WhatsApp.

[04] Condiciones

Lo que necesitas saber.

Tiempo de setup

POC: me pasas tus documentos principales y yo hago la ingesta inicial en 24-48h (tú no tienes que subir nada a ningún panel). Setup completo: 3-7 días según volumen de corpus y complejidad de integración. Te aviso fecha y hora del go-live antes de empezar.

Contrato y cancelación

POC: pago único, sin permanencia. Setup: pago único, sin permanencia. Recurring: mes a mes, cancelas cuando quieras escribiéndome. Sin penalización, sin letra pequeña.

Soporte

Email para tickets ordinarios (respuesta <48h en plan recurring, prioritario en Pro). WhatsApp y Telegram para incidencias críticas (chatbot caído). Atención en horario laboral peninsular.

Datos y propiedad

Tus documentos y conversaciones se procesan cumpliendo RGPD. Puedes exportar el corpus y los logs cuando quieras. No hay vendor lock-in: la arquitectura está documentada y migras a otro proveedor sin rehacer el knowledge base.

Relacionado: si aún no tienes web donde poner el chatbot, mira el diseño web para pymes. Si lo que necesitas va más allá de responder preguntas, la automatización con IA a medida conecta el chatbot con tus procesos.

¿Listo para tu chatbot?

Agendamos una llamada de 15 minutos. Te explico cómo funciona en tu caso, cuánto costaría y qué sigue. Sin presión, sin compromiso.

Agendar llamada gratuita →

Lecturas relacionadas

[05] Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el chatbot

¿Cuánto cuesta un chatbot con IA para mi empresa?

El chatbot de Arquitecto Digital tiene tres formatos. Una POC de 7 días por 158€ en pago único, no deducible del Setup (si después contratas, el Setup se paga completo). El Setup completo tiene precio fijo: 529€ (widget web) o 849€ (widget web + Telegram), también en pago único. Y los planes mensuales van desde 84€/mes (hasta 1.000 mensajes), 190€/mes (hasta 5.000) o 423€/mes (hasta 20.000). Todos los precios llevan IVA e IRPF incluidos. Solo para empresas y autónomos con domicilio fiscal en España.

¿Cuánto se tarda en tener el chatbot funcionando?

En la POC, tú pasas los documentos principales y la ingesta inicial se hace en 24-48h, sin que tengas que subir nada a ningún panel. El Setup completo tarda de 3 a 7 días según el volumen del corpus y la complejidad de la integración. Se te avisa de la fecha y hora del go-live antes de empezar.

¿Tengo permanencia? ¿Puedo cancelar cuando quiera?

No hay permanencia en ningún formato. La POC y el Setup son pago único sin permanencia. El plan recurrente es mes a mes y lo cancelas cuando quieras escribiéndome a daniel@arquitectodigital.io, sin penalización y sin letra pequeña.

¿En qué idioma responde el chatbot?

En el idioma en el que le escribas. Al estar basado en IA, entiende y responde en múltiples idiomas sin configuración extra.

¿En qué se diferencia de Tidio o ManyChat?

No es un chatbot de plantilla: usa RAG sobre tus documentos, así que responde sobre tus reglas y no sobre material genérico. Es multi-canal (widget web + Telegram), no tiene vendor lock-in y la arquitectura está documentada, de forma que puedes migrar a otro proveedor sin rehacer el knowledge base.

¿Qué pasa con mis datos y mis documentos?

Tus documentos y conversaciones se procesan cumpliendo el RGPD. Puedes exportar el corpus y los logs cuando quieras. No hay vendor lock-in: la arquitectura está documentada y migras a otro proveedor sin rehacer el knowledge base.

¿Qué soporte tengo si el chatbot deja de funcionar?

Los tickets ordinarios van por email, con respuesta en menos de 48h en plan recurring y prioritaria en el plan Pro. Para incidencias críticas (chatbot caído) hay WhatsApp y Telegram. La atención es en horario laboral peninsular.